Bueno Mendonça, J. M., M. V. S. Siqueira, e M. A. F. Santos. “CIVILIDADE E INCIVILIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO: Uma Bibliometria Internacional”. Perspectivas Contemporâneas, vol. 13, nº 2, novembro de 2018, p. 68-88, http://68.183.29.147/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2650.