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de Medeiros, J.C.E., Demo, G., Farias, R.A.S., Souza, L.G. de e França, J.B. 2019. GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO: Revisão Bibliométrica da Produção Científica. Perspectivas Contemporâneas. 14, 2 (set. 2019), 168–187.